Контрольная работа по предмету Психология на тему: Ответить на вопросы

Содержание
1. Как возникла необходимость в знаниях психологии делового общения? 4
2. Докажите необходимость знаний по психологии делового общения для вашей профессиональной деятельности. 5
3. Дайте определение общения. Покажите всю сложность и многоплановость этого процесса 6
4. Какие особенности обмена информацией в процессе общения вы знаете? 8
5. Какие невербальные средства общения вы знаете? Каковы их роль и значение в процессе общения? 9
6. Какие эффекты и механизмы восприятия людьми друг друга в процессе общения вы знаете? В чем их суть? 10
7. Какие средства вы можете использовать для создания собственного позитивного образа у ваших партнеров по деловому общению? 15
8. Что может помешать вам понять вашего собеседника? А что может помочь вам? 16
9. Какие типы взаимодействия людей в общении вы знаете? 19
10. В чем заключается сущность и функции деловой беседы? 20
11. Какие этапы проведения деловой беседы вы можете выделить? 21
12. Как подготовиться к деловой беседе? 23
13. Какие рекомендации по аргументированию своих доводов и опровержению доводов собеседника вы можете дать? 24
14. В чем суть руководства? Какие требования предъявляются руководителю? 27
15. В чем суть лидерства? Кто может стать лидером в рабочей группе? 29
16. Какие стили руководства вы знаете? В чем преимущества и недостатки каждого из них? 31
17. Каковы основные функции руководителя? В чем их суть и значение? 34
18. В чем сущность конфликта? Каковы составляющие конфликтной ситуации? 35
19. Какие предпосылки возникновения конфликта вы можете назвать? 37
20. Какие типы конфликтов вы знаете? 39
21. Какие стратегии поведения в конфликтной ситуации вы знаете? 42
22. В чем заключаются принципы интегративного разрешения конфликта? 45
23. Как подготовиться к проведению деловых переговоров? 46
24. Какие методы проведения деловых переговоров вы знаете? 48
25. Какие правила делового этикета вы можете назвать? 50

Нет